Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont WOMEN SECRET HOUSE collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous consultez le site https://womensecrethouse.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. Informations personnelles collectées

1.1. Informations sur l’appareil

Lorsque vous consultez notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil :

  • votre navigateur web,
  • votre adresse IP,
  • votre fuseau horaire,
  • et certains des cookies installés sur votre appareil.

Nous collectons également des informations sur :

  • les pages ou produits que vous consultez,
  • les sites web ou recherches qui vous ont conduit vers notre Site,
  • la manière dont vous interagissez avec le Site.

Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Technologies utilisées

Nous utilisons notamment :

  • Cookies : petits fichiers enregistrés sur votre appareil servant à mémoriser vos préférences et à améliorer votre expérience.
  • Fichiers journaux : ils suivent l’activité du site et collectent l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès, les pages consultées et l’heure.
  • Balises web / pixels invisibles : fichiers électroniques permettant de suivre la navigation sur le site.

Exemples de cookies Shopify utilisés :

  • _session_id : identifiant unique de session permettant à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
  • _shopify_visit : aucune donnée conservée, persiste 30 minutes.
  • _shopify_uniq : compte le nombre de visites par client.
  • cart : identifiant unique lié à votre panier.
  • _secure_session_id : identifiant de session sécurisé.
  • storefront_digest : identifiant permettant de savoir si le visiteur a accès à la boutique.

1.2. Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons certaines informations personnelles nécessaires au traitement de votre commande, notamment :

  • votre nom et prénom,
  • vos adresses de facturation et de livraison,
  • votre adresse e-mail,
  • votre numéro de téléphone,
  • et vos informations de paiement.

Les paiements sur womensecrethouse.com sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments, Stripe, PayPal, Apple Pay et Shop Pay.

Ces prestataires respectent les normes de sécurité PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et ne conservent jamais les numéros de cartes complètes sur nos serveurs.

Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».

 

 

2. Utilisation de vos informations personnelles

 

Nous utilisons vos informations pour :

  • traiter vos commandes et paiements,
  • organiser la livraison,
  • communiquer avec vous,
  • détecter les fraudes ou risques potentiels,
  • personnaliser votre expérience,
  • et, si vous y avez consenti, vous envoyer des offres ou newsletters.

Les informations sur l’appareil (comme l’adresse IP) sont également utilisées pour :

  • prévenir les fraudes,
  • analyser les performances du site (via Google Analytics),
  • mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires (via Meta Pixel).

3. Partage de vos informations personnelles

 

 

 

 

 

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers essentiels :

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l’exige (assignation, enquête, protection de nos droits…).

 

 

 

 

4. Publicité et cookies marketing

 

Nous utilisons des cookies publicitaires (Meta, Google) pour vous présenter des offres susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via :

Ou désactiver plusieurs réseaux publicitaires sur :

 

 https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

5. Vos droits (résidents UE / international)

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

  • accéder à vos données personnelles,
  • demander leur rectification ou suppression,
  • limiter ou refuser certains traitements,
  • retirer votre consentement (ex. : e-mails marketing).

Pour exercer ces droits : womensecrethouse@gmail.com
Les données peuvent être transférées à Shopify (Canada) et à d’autres prestataires aux États-Unis, dans le cadre de traitements sécurisés conformes au RGPD.

 

6. Conservation des données
Les informations relatives à vos commandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le service après-vente ou jusqu’à votre demande de suppression.

7. Mineurs

 

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

Aucune donnée d’enfants n’est collectée intentionnellement.

 

 

 

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement afin de refléter des changements techniques, légaux ou opérationnels.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

 

 

 

9. Nous contacter

 

Pour toute question, demande ou réclamation concernant la confidentialité :

 womensecrethouse@gmail.com