Politique d’expédition

Délai de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 h ouvrées après validation du paiement. En période de forte activité (promotions, fêtes), ce délai peut être légèrement prolongé.

Modes et délais de livraison
Livraison à domicile ou en point relais, avec suivi. Le transporteur, le délai estimé et les frais sont affichés avant la validation de la commande.

Livraison offerte
Livraison gratuite en point relais en France métropolitaine dès 190 € d'achat.

Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez par email un lien de suivi de votre colis.

Emballage discret
Tous nos colis sont expédiés dans un emballage neutre, sans mention du contenu.

Colis endommagé ou non reçu
Contactez-nous à womensecrethouse@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et, si besoin, une photo du colis. Nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur et vous proposons une solution rapidement.

Livraisons hors de France
Des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer et restent à la charge du destinataire.